Expédition
Veuillez être patient avec les délais d'expédition et indiquer à la caisse toute urgence à recevoir vos articles.
La plupart des articles en stock sont expédiés dans les 48 heures suivant la commande ; cependant, certaines commandes peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 affaires à traiter. Veuillez noter que nous n'expédions pas les samedis, dimanches ou jours fériés observés à l'échelle nationale.
Occasionnellement, les articles peuvent être en rupture de stock ou de retour commandé. Vous serez alerté dans les deux cas, et en cas de retour commande, sera fourni une date approximative d'expédition.
Les commandes passées les jours fériés et les week-ends seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les frais de livraison
Les frais d'expédition sont déterminés par le montant total de votre achat avant l'application de toute remise.
Heure de livraison
Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande et 1 à 6 jours ouvrables supplémentaires à compter de la date d'expédition pour la livraison. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail après l'expédition de votre commande. Les colis sont expédiés depuis notre entrepôt à New York.
Colis perdus ou volés
Nous ne sommes pas responsables du remplacement des colis perdus ou volés si le transporteur peut vérifier que le colis a été livré à l'adresse de livraison indiquée par le client. Si vous avez perdu un colis, veuillez contacter le transporteur qui vous mettra en relation avec votre équipe d'expédition locale.
Colis manquants
Une fois qu'un colis a été expédié de notre entrepôt, nous ne sommes pas responsables des actions des transporteurs. Si vous pensez que votre colis a été perdu par le transporteur, veuillez le contacter directement avec votre numéro de suivi. Les réclamations pour courrier manquant peuvent souvent être déposées dans les 10 jours.
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
